Política de reembolso
Política de Devoluciones y Créditos
En ÉVARA, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si por alguna razón necesitas realizar una devolución, aplican las siguientes condiciones:
Las devoluciones deberán solicitarse dentro de los 7 días de haber recibido el paquete o de haberlo comprado en tienda.
El producto debe estar en su empaque original y con la mayor parte de su contenido. Nos reservamos el derecho de evaluar el estado del producto antes de aprobar la devolución.
No se realizan reembolso en efectivo ni a la forma de pago original.
Toda devolución aprobada recibirá crédito a la tienda, el cual podrá utilizarse para la compra de cualquier producto disponible en nuestro sitio web.
El crédito en tienda no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo o tarjeta.
Los gastos por envío no son reembolsables.
Los productos dañados por mal uso, almacenamiento inadecuado o manipulación indebida no son elegibles para devolución.
Si recibes un producto incorrecto o con daños ocasionados durante el envío, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de las primera 48 horas de haber recibido tu pedido para poder ayudarte a resolver la situación.